Fragen zum Antrag/Vertrag

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Wo bekomme ich den Vertrag und wie fülle ich ihn aus?

Den Vertrag erhalten Sie bei der Gemeinde. Falls Sie weitere Hilfe brauchen, wenden …mehr

Wieviel Leistung brauche ich?

Wenn Sie unschlüssig sind, wieviel Leistung …mehr

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Falls die Unterlagen beim Vertragspartner eingehen und die Realisierung …mehr

Wieso muss ich die Grundstückseigentümererklärung unterzeichnen? Reicht der Internetauftrag nicht aus?

Grundsätzlich kann ein Gebäude nur angeschlossen werden, wenn der Hauseigentümer …mehr

Muss ich andere Optionen wie z.B. TV oder Telefonflatrate auch gleich beantragen?

Meist beauftragt in Deutschland sind Pakete, wie Sie sie kennen, …mehr

Was ist zu tun, wenn Ihr bisheriger Telefonanschluss vorzeitig gekündigt wird?

Immer wieder kommt es vor, dass der bisherige Telefonanbieter den bestehenden DSL-Anschluss kündigt, weil …mehr

Ab wann beginnt die Vertragslaufzeit?

Die Vertragslaufzeit beginnt …mehr

Kann ich meine derzeitige E-Mailadresse behalten?

Nicht providergebundene E-Mail Adressen können …mehr

Ich bin Mieter - Was passiert mit meinem Vertrag, wenn ich wegziehe?

Laut § 46, Absatz 8 des Telekommunikationgesetzes (TKG) besteht dann ein Sonderkündigungsrecht …mehr